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Os planos mudaram diante da pandemia do novo coronavírus. O ideal é que os viajantes respeitem a quarentena e fiquem em casa. Diante disso, as companhias aéreas estão flexibilizando suas regras tarifárias, o que permite ao cliente adiar ou cancelar passagens sem custo.
Embora exista essa vantagem, pode ser confuso encontrar informações atualizadas, já que a política pode mudar de uma companhia para outra, além do fato de que qualquer mudança no cenário mundial pode alterar o funcionamento de aeroportos, por exemplo.
Para ajudar, selecionamos duas dicas que podem fazer toda a diferença e facilitar a sua vida na hora de adiar, cancelar ou até comprar uma passagem aérea.
Busque informações atualizadas
É fundamental buscar informações atualizadas sobre a política de cada companhia e situação dos voos e aeroportos. Além dos informes oficiais da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), alguns buscadores de viagem oferecem notícias atualizadas sobre o assunto.
O Skyscanner criou uma página que é atualizada diariamente e inclui as políticas de cancelamento das principais companhias aéreas do Brasil, informações sobre as restrições e proibições de viagem mais relevantes para os brasileiros, além de fontes para o viajante se informar, recomendações dos especialistas e órgãos de governo e principais dúvidas respondidas.
Da mesma forma, a Decolar e a MaxMilhas têm uma área em seu site dedicada a informações atualizadas sobre a política de cancelamento e alteração de voo devido o novo coronavírus das principais companhias.
Utilize filtros de flexibilidade de tarifas
O ideal é evitar viagens nesse período, no entanto, há quem precise marcar uma viagem. Para facilitar o planejamento dos viajantes neste período, o buscador de voos Viajá-la desenvolveu uma ferramenta que permite visualizar se os voos exibidos influem alterações ou cancelamentos gratuitos.
Assim, voos com o selo “Alterações sem custo” tem alteração e cancelamento (com reembolso ou créditos na companhia, dependendo da política aplicada) sem cobrança de taxa para as datas pesquisadas pelo usuário.
O buscador de voos Kyak também apresenta um filtro de flexibilidade de tarifas aos usuários. O selo “opção flexível” indica que há alteração ou cancelamento de voo gratuito, a depender da companhia aérea.